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中共南宁澳门皇冠办公厅2016年度南宁市机关绩效考评公众意见整改方案

 
  为解决群众诉求,不断提升群众满意度,推进2016年度南宁市机关绩效考评公众评议意见整改工作落实,切实解决工作中存在的问题和薄弱环节,推动由“三服务”向“三满意”转变,根据《关于做好2016年度南宁市机关绩效考评公众评议意见整改工作的通知》(南绩办〔2017〕76号)要求,对照本单位的职能,我办对公众评议中群众反映的7条意见建议进行了梳理,为做好整改工作,特制定本方案。
  一、指导思想和目标要求
  以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,深入贯彻落实习近平总书记系列重要讲话精神,牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识,认真贯彻落实中央、自治区党委和市委的各项决策部署要求,紧紧围绕市委工作大局,坚持“四个100%”工作标准,以改进机关和领导干部工作作风为重点,加强机关行政效能建设,不断提高 “三服务”工作的科学化、规范化水平,提升社会满意率。
  二、整改措施
  (一)针对“市人大办公厅,希望在和澳门皇冠办公厅的工作上加大协调合作”、“市人大办公厅和澳门皇冠办公厅在报文和会议活动的对接方面多相互沟通”、“ 澳门皇冠办公厅、市人大办公厅、市政府办公厅、市政协办公厅,四个办公厅加强工作方面协作”、“澳门皇冠办公厅,提高办事办文效率”等4条意见的整改措施:
  1.认真总结反思。近年来,市四家班子办公厅切实提高行政效能、规范服务、转变作风,在综合协调、办文办会、调查研究、值班信息、督查督办等方面服务能力和水平明显提升,为保障市委中心工作顺利推进、促进四家班子高效运转等方面发挥了重要作用。但我们也清醒地认识到,面对新形势新任务新要求,相关统筹协调工作距离市委的要求还有一定距离,需进一步加强办文办会规范性,避免因粗心大意、忙中出错等造成疏漏;进一步加强文件要件完整性,避免因要件缺漏导致文电办理迟滞、效率低下;进一步加强办文办会超前意识和沟通意识,坚持开展“挂图作战”,不断完善常态开展会议和活动的工作模式,避免重复探索相同的工作模式。
  责任科室:各科室(局)
  整改期限:长期坚持
  2.坚持市四家班子秘书长联席会制度。由澳门皇冠办公厅牵头,坚持召开市四家班子秘书长联席会,畅通四家班子办公厅沟通渠道,定期梳理、协调重要会议和活动,带头转变作风,带头规范办文办会,带头提高办事效率,狠抓各项工作的落实和协调配合。在精简会议数量、压缩会议规模、控制会议经费等方面达成一致,对办文办会流程、要件等形成共识,努力做到“少开会,开短会,开务实有用的会;少发文,发短文,发务实有用的文”。
  责任科室:由综合二科牵头,其他科室(局)配合
  整改期限:长期坚持
  3.加强机关规范化建设。针对以前工作上存在的弊端,对内部工作流程、工作规范予以优化完善,特别是要按照《党政机关公文处理工作条例》和自治区党委、市委领导同志关于上报公文有关重要批示精神,进一步规范公文处理和文字核校工作,出台规范办文办会的制度新规,并建立定期通报制度,完善责任追究机制,使工作职责更加明晰,考核更加科学,制度更加严密,措施更加有力,服务大局的成效更加显著,确保各项工作运行顺畅、衔接紧密、有条不紊,更好地保障市委在总揽全局、协调各方的过程中高效运转,更好地为市委谋大局、抓大事、管方向提供优质服务。
  责任科室:各科室(局)
  整改期限:2017年12月底前出台新规,并长期坚持
  4.强化机关绩效考核和督促检查。把是否有利于经济发展,是否解决实际问题,基层和群众是否满意,作为衡量机关工作的首要标准,全面评估机关和领导干部的工作成绩。内部严格对照绩效考评指标,以定性考核与定量考核相结合的方式,促进工作落实。同时,不断修改完善机关内部绩效考核管理办法,建立健全科学的内部绩效考核管理体系,狠抓过程督查与日常考核,科学评估各科室工作业绩,加强对干部职工的监督管理,切实转变机关作风,进一步提高工作质量和效率。
  责任科室:由市委督查室,人事教育科牵头,其他科室(局)配合
  整改期限:长期坚持
  5.加强干部教育培训,进一步提升素质和能力。继续推行干部轮训、集中培训、跟班学习、专家讲座等形式多样的教育培训;组织开展2017年干部教育重点培训项目,开办全市党办系统专题培训提升班;邀请有关领导、专家到办公厅进行授课,进一步提高办公厅干部队伍的素质和能力。扎实深入推进“两学一做”学习教育,进一步加强对“四讲四有”要求的学习,树立起党办干部忠诚、担当、干净、奉献的良好形象。
  责任科室:由人事教育科、机关党委牵头,其他科室(局)配合
  整改期限:2017年12月底前完成年度教育培训任务,并长期坚持
  6.抓好机关门户网站建设,做好宣传展示。围绕中央、自治区党委和市委的工作决策部署,开设相关专栏,加强网站政策宣传工作,并在门户网站上及时更新相关澳门皇冠注册网址,宣传工作业绩。按要求将澳门皇冠办公厅整改情况在门户网站上进行公布,接受群众监督,并根据社会公众的意见和建议,不断改进工作。
  责任科室:由信息办牵头,其他科室(局)配合
  整改期限:长期坚持
  (二)针对“澳门皇冠办公厅希望多注重提高整个机关服务” 、“南宁澳门皇冠办公厅多关心干部职工的后勤工作”等2条意见的整改措施:
  1.进一步增强做好各项服务工作的责任感和使命感。按照“四定”要求和“四最一中枢”的职责定位,继续深入贯彻落实市第十二次党代会精神,持续围绕市委十二届三次全会的决策部署和市委中心工作,在提高效能、规范服务、转变作风、综合协调、办文办会、调查研究等方面不断改进,为保障市委中心工作顺利推进、促进市四家班子高效运转等方面发挥应有的作用。
  责任科室:各科室(局)
  整改期限:长期坚持
  2.进一步优化完善内部服务管理机制。坚持以人为本,牢固树立服务为先的意识,规范财政预算支出,加强车辆管理,积极探索后勤服务保障社会化的具体途径和有效办法,健全和完善物资管理规章制度、报销票据管理制度、会计工作交接制度等多项工作制度,推进“节约型机关”、“节能型机关”建设。
  责任科室:行政科
  整改期限:长期坚持
  3.强化主动服务、精细服务。进一步增强服务意识,积极发挥主观能动性,主动服务、靠前服务、高效服务,确保后勤保障工作精细化、科学化、规范化。在做好日常服务工作的同时,注意收集干部职工合理化建议和个性化需求,努力为全体干部职工营造良好的办公环境,在厉行勤俭节约的前提下,加大办公设备、公共设施巡检维护力度,科学指导各类电器使用,提高办公易耗品动态管理水平;主动适应公车改革新常态,加强车辆保养,开展交通安全警示教育,确保公务出行安全;主动帮助跟班学习的同志解决吃、住、行困难等具体问题;常态化走访、慰问离退休老同志、困难职工;以“两学一做”学习教育常态化和制度化为契机,进一步提升全体干部职工政治理论学习水平和业务能力,科学采购各类书籍,积极开展读书学习活动等。
  责任科室:行政科、人事教育科、机关党委
  整改期限:长期坚持
  (三)针对“澳门皇冠办公厅,多关心老年人,在帮助老年人的资金项目的投入比上一年翻一倍”的意见的整改措施:
  紧紧围绕提高老年人生活水平和质量的工作目标,澳门皇冠办公厅将积极协调相关职能部门,加快推进民生福祉升级等“六大升级”工程,统筹推进城乡老龄事业发展,努力构建覆盖城乡的公共服务体系,不断完善养老、医疗、救助制度,大力发展老年服务产业,积极营造敬老爱老助老的良好社会氛围,推动老龄事业与经济社会协调发展。
  责任科室:各秘书科
  整改期限:按市委领导要求的时限完成
  三、工作要求
  (一)提高认识,加强领导。整改工作由市委常委、秘书长、办公厅主任负总责、亲自抓;分管领导直接负责、具体抓;各科室(局)作为责任部门,按照科室职能相应承担整改任务。  
  (二)明确任务,落实责任。各科室(局)要对照整改任务,科学合理地制定和严格执行整改计划,逐项分解任务,层层落实责任,确保各项整改任务按标准完成。
  (三)扎实工作,狠抓落实。各科室(局)要结合各自的工作实际,抓好工作任务的落实,不断地研究解决工作落实中出现的矛盾和问题,努力在解决县区和部门反映强烈、影响和制约市委统筹协调作用发挥的突出问题上取得新突破。
  (四)以人为本,优质服务。坚持以人为本的理念,任何工作、任何时候、任何环节都要做到服务周全,办文、办事、办会要精心筹办,快中求优,力争做到领导满意、机关满意、基层和群众满意。
 
 
                                                   中共南宁市委员会办公厅
                                                 2017年9月7日